Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.
Dobírkou
Zboží zaplatíte přepravci při dodání, přímo na Vámi určené adrese.
Platební kartou
Pokud vlastníte platební kartu, která umožňuje platby na internetu (máte-li pochybnosti, informujte se u své banky), můžete ji využít k úhradě zboží online, při dokončení zakázky budete přesměrováni na platební bránu WebPay. Pokud platíte kartou poprvé, budete na bráně WebPay zadávat šestnáctimístné číslo karty, datum expirace, a CVC/CVV kód, všechny údaje máte na kartě. Nemusíte se obávat, přenos informací je šifrovaný a tedy naprosto bezpečný.
Doprava
Zásilková společnost PPL
Přepravní společnost PPL doručuje zboží obvykle do 24 hodin po celé ČR. Zboží Vám bude doručeno následující pracovní den po potvrzení odeslání objednávky.
Potvrzení Vám přijde na mail ihned, jak budou všechny položky z Vaší objednávky skladem. Zboží na další den zasíláme každý pracovní den v případě, že objednávka je přijata do 10:00.
Zboží je doručováno v pracovní dny 9:00 - 18:00, přesný výběr hodiny dodání není bohužel možný. Přepravce vás bude telefonicky kontaktovat a informovat vás o přibližné době závozu.
Pokud nebudete přepravcem zastiženi, dostanete do schránky informaci s dalším pokusem o doručení.
- Cena dopravy 89 vč. DPH
Balík do ruky (DR)
- doručení do druhého dne od expedice
- hmotnost do 30kg
- dorazí za Vámi na určenou adresu
- Cena dopravy 124,-Kč vč.DPH
- Více informací o této službě:
http://www.postovnibaliky.cz/#balik-do-ruky
Balík na poštu (NP)
- doručení do druhého dne od expedice
- hmotnost do 30kg
- Cena dopravy 117-Kč vč.DPH
- Přehled pošt:
https://www.postaonline.cz/vyhledani-psc/-/vyhledat/postu
- více informací o této službě:
http://www.postovnibaliky.cz/#balik-na-postu
Balíkovna
- hmotnost do 30kg
- Cena dopravy 67,- Kč vč. DPH
Sledovat on-line
www.zasilkovna.cz/vyhledavani
Parametry standardních zásilek
- Maximální hmotnost zásilky: 5 kg
- Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm
- Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm (např. zásilka o rozměrech 50 x 40 x 30 cm)
- Minimální rozměry: 10 x 7 x 1 cm
- Maximální výše dobírky: 20 000 Kč
- Ze standardních zásilek jsou automaticky vyloučeny z přepravy všechny zásilky odporujícím obchodním podmínkám.
- Cena dopravy 73,- Kč vč. DPH
Možnosti vrácení zboží
Informujte se o možnostech vrácení, výměně zboží na e-mailu: Petra.Hubackova@pleas.cz rádi Vám Vaše dotazy zodpovíme.
V připadě výměny a vrácení zboží Pleas s.r.o. na požádání zákazníka /e-mail, telefonicky/ je naší stranou vytvořena odpovědní zásilka České pošty.
Pokud zákazník ze zdravotních důvodů není schopen navštívit pobočku ČP je naší stranou vytvořena odpovědní zásilka u firmy PPL.
PPL dopravce převezme zboží na uvedené nebo jinak smluvené adrese.
Pro zákazníky Pleas sk je vždy vystavena odpovědní zásilka PPL.
Náklady spojené s vrácením a výměnou zboží Pleas s.r.o. hradí firma Pleas s.r.o..
Výměnu zboží - je možné provést pouze v rozmezí daného druhu /jiná barva, jiná velikost/.
Výměnu je možné provést pouze 1 krát k vystavenému účetnímu dokladu /faktura/.
K vrácenému zboží - je vystaven opravný daňový doklad /dobropis/ do 14 dnů od odeslání zboží se strany zákazníka.
V případě potvrzené ztráty zásilky (objednávky) ze strany přepravce - PPL, Zásilkovna, Balíkovna nebo ČP (bude u již uhrazené objednávky WEB PAY) - platba online předem - uhrazená částka do 14 dnů vrácena zákazníkovi.
Reklamační řízení pak bude vedeno ze strany Pleas s.r.o. a finanční pohledávka bude vymáhána po smluvním přepravci - PPL, Zásilkovna, Balíkovna, ČP.
Osobní odběr:
- podniková prodejna Pleas s.r.o. Havlíčkův Brod 580 01, Havířská 144
- osobní odběr je možné vyzvednout v době od Po - Pá od 8 - 18 hod. v So - od 8 - 12 hod.
tel. kontakt: +420 569 463 444
Možnost úhrady osobního odběru - podniková prodejna Havlíčkův Brod
- platba kartou /uhrazeno/ - webové rozhraní
- není možná jiná peněžní forma úhrady
- os. odběr možný do 5 pracovních dnů
Výměny a vrácení zboží:
- není možné provést v rámci sortimentu podnikové prodejny
kontaktujte e-shop na tel číslech:
+420 569 463 458, kl. 468
zelená linka: +420 800 144 001
- podniková prodejna Pleas s.r.o. Hradec Králové 500 02, Čelakovského 638/1
v době od Po - Pá od 9 -18 hod. v So - od 9 - 12 hod.
tel.kontakt: +420 495 537 606
Možnost úhrady osobního odběru - podniková prodejna Hradec Králové
- platba kartou /uhrazeno/ - webové rozhraní
- není možná jiná peněžní forma úhrady
- os. odběr možný do 5 pracovních dnů
- podniková prodejna Pleas s.r.o. Bohuslava Stavárková Hranice 75301, Masarykovo nám. 84
v době od Po - Pá od 8:30 -17:30 hod. v So - od 8:30- 12:00 hod.
tel.kontakt: +420 724 458 746
Možnost úhrady osobního odběru - podniková prodejna Pleas s.r.o. Bohuslava Stavárková
- platba kartou /uhrazeno/ - webové rozhraní
- není možná jiná peněžní forma úhrady
- os. odběr možný do 5 pracovních dnů
- podniková prodejna Pleas s.r.o. FORTE Opava 74700, Mezi trhy 9
v době od Po - Pá od 9 -17:45 hod. v So - od 9 - 11:45 hod.
tel.kontakt: +420 777 790 044
Možnost úhrady osobního odběru - podniková prodejna Pleas s.r.o. FORTE
- platba kartou /uhrazeno/ - webové rozhraní
- není možná jiná peněžní forma úhrady
- os. odběr možný do 5 pracovních dnů
Výměny a vrácení zboží:
- není možné provést v rámci sortimentu podnikových prodejen
vždy prosím kontaktujte e-shop na tel číslech:
+420 569 463 458, kl. 468
zelená linka: +420 800 144 001