O nákupu


Tabulky velikostí
Katalog firmy PLEAS
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
Vzorový formulář pro uplatnění reklamace



Dodací a platební možnosti
Možnosti úhrady

Covid 19 – hygienická opatření:

výměna, vrácení zboží, reklamace:
  • při vrácení oděvů v rámci výměny, vrácené oděvy se uloží po dobu 24 hodin odděleně od ostatního zboží. Dále se nově přebalí a teprve poté jsou znovu nabízeny zákazníkům.
  •  při reklamaci oděvů – zboží je likvidováno a dále se již neprodává.


Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.



Dobírkou

Zboží zaplatíte přepravci při dodání, přímo na Vámi určené adrese.


Platební kartou

Pokud vlastníte platební kartu, která umožňuje platby na internetu (máte-li pochybnosti, informujte se u své banky), můžete ji využít k úhradě zboží online, při dokončení zakázky budete přesměrováni na platební bránu WebPay. Pokud platíte kartou poprvé, budete na bráně WebPay zadávat šestnáctimístné číslo karty, datum expirace, a CVC/CVV kód, všechny údaje máte na kartě. Nemusíte se obávat, přenos informací je šifrovaný a tedy naprosto bezpečný.

 

Doprava


Zásilková společnost PPL

Přepravní společnost PPL doručuje zboží obvykle do 24 hodin po celé ČR. Zboží Vám bude doručeno následující pracovní den po potvrzení odeslání objednávky. Potvrzení Vám přijde na mail ihned, jak budou všechny položky z Vaší objednávky skladem. Zboží na další den zasíláme každý pracovní den v případě, že objednávka je přijata do 10:00.
Zboží je doručováno v pracovní dny 9:00 - 18:00, přesný výběr hodiny dodání není bohužel možný. Přepravce vás bude telefonicky kontaktovat a informovat vás o přibližné době závozu. Pokud nebudete přepravcem zastiženi, dostanete do schránky informaci s dalším pokusem o doručení.


Balík do ruky (DR)

 - doručení do druhého dne od expedice
 - hmotnost do 30kg
 - dorazí za Vámi na určenou adresu
 - Cena dopravy 120,-Kč vč.DPH
 - Více informací o této službě: http://www.postovnibaliky.cz/#balik-do-ruky


Balík na poštu (NP)

doručení do druhého dne od expedice
hmotnost do 30kg
Cena dopravy 110-Kč vč.DPH
Přehled pošt: https://www.postaonline.cz/vyhledani-psc/-/vyhledat/postu
více informací o této službě: http://www.postovnibaliky.cz/#balik-na-postu


Zásilkovna

zasilkovna.png
Sledovat on-line www.zasilkovna.cz/vyhledavani

Parametry standardních zásilek

 - Maximální hmotnost zásilky: 5 kg
 - Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm
 - Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm (např. zásilka o rozměrech 50 x 40 x 30 cm)
 - Minimální rozměry: 10 x 7 x 1 cm
 - Maximální výše dobírky: 20 000 Kč
 - Ze standardních zásilek jsou automaticky vyloučeny z přepravy všechny zásilky odporujícím obchodním podmínkám.
 - Cena dopravy 73,- Kč vč. DPH


Platby a ceny

 
Typ platby Cena
dopravné za doručení objednávky při platbě předem 74,- (90,- vč. DPH)
dopravné + doběrečné při platbě při dodání 74+50,- (150,- vč. DPH)


Možnosti vrácení zboží

Informujte se o možnostech vrácení, výměně zboží na e-mailu: Petra.Hubackova@pleas.cz rádi Vám Vaše dotazy zodpovíme.

V připadě výměny a vrácení zboží Pleas a.s. na požádání zákazníka /e-mail, telefonicky/ je naší stranou vytvořena odpovědní zásilka České pošty.

Pokud zákazník ze zdravotních důvodů není schopen navštívit pobočku ČP je naší stranou vytvořena odpovědní zásilka u firmy PPL.

PPL dopravce převezme zboží na uvedené nebo jinak smluvené adrese.

Pro zákazníky Pleas sk je vždy vystavena odpovědní zásilka PPL.

 

Náklady spojené s vrácením a výměnou zboží Pleas s.r.o. hradí firma Pleas s.r.o..

Výměnu zboží - je možné provést pouze v rozmezí daného druhu /jiná barva, jiná velikost/.

Výměnu je možné provést pouze 1 krát k vystavenému účetnímu dokladu /faktura/.


K vrácenému zboží - je vystaven opravný daňový doklad /dobropis/ do 14 dnů od odeslání zboží se strany zákazníka.

 

Osobní odběr:


  - podniková prodejna Pleas s.r.o. Havlíčkův Brod 580 01, Havířská 144
  - osobní odběr je možné vyzvednout v době od Po - Pá od 8 - 18 hod. v So - od 8 - 12 hod.   

   tel. kontakt: +420 569 463 444

  Možnost úhrady osobního odběru - podniková prodejna Havlíčkův Brod
  - platba kartou /uhrazeno/ - webové rozhraní 

  - není možná jiná peněžní forma úhrady
  - os. odběr možný do 5 pracovních dnů
 

  Výměny a vrácení zboží:

  - není možné provést v rámci sortimentu podnikové prodejny

   kontaktujte e-shop na tel číslech:

   +420 569 463 458, kl. 468 

     zelená linka: +420 800 144 001

 

  - podniková prodejna Pleas s.r.o. Hradec Králové 500 02, Čelakovského 638/1
     v době od Po - Pá od 9 -18 hod. v So - od 9 - 12 hod.

    tel.kontakt:  +420 495 537 606

  Možnost úhrady osobního odběru - podniková prodejna Hradec Králové

  - platba kartou /uhrazeno/ - webové rozhraní 

  - není možná jiná peněžní forma úhrady
  - os. odběr možný do 5 pracovních dnů

 

  - podniková prodejna Pleas s.r.o. Bohuslava Stavárková Hranice 75301, Masarykovo nám. 84

   v době od Po - Pá od 8:30 -17:30 hod. v So - od 8:30- 12:00 hod.

    tel.kontakt:  +420 724 458 746

    Možnost úhrady osobního odběru - podniková prodejna Pleas s.r.o. Bohuslava Stavárková

     - platba kartou /uhrazeno/ - webové rozhraní 

     - není možná jiná peněžní forma úhrady
     - os. odběr možný do 5 pracovních dnů

 

  - podniková prodejna Pleas s.r.o. FORTE Opava 74700, Mezi trhy 9

    v době od Po - Pá od 9 -17:45 hod. v So - od 9 - 11:45 hod.

    tel.kontakt:  +420 777 790 044

    Možnost úhrady osobního odběru - podniková prodejna Pleas s.r.o. FORTE

    - platba kartou /uhrazeno/ - webové rozhraní 

    - není možná jiná peněžní forma úhrady
    - os. odběr možný do 5 pracovních dnů

 

- podniková prodejna Pleas s.r.o. NOVODONIA OD Kotva Praha 1  11000, nám. Republiky 656/8

    v době od Po - Ne od 9 -20:00 hod.

    tel.kontakt:  +420 224 801 529

    Možnost úhrady osobního odběru - podniková prodejna Pleas s.r.o. Novodonia OD Kotva

   - platba kartou /uhrazeno/ - webové rozhraní 

  - není možná jiná peněžní forma úhrady
   - os. odběr možný do 5 pracovních dnů

 

    Výměny a vrácení zboží:

   - není možné provést v rámci sortimentu podnikových prodejen

   vždy prosím kontaktujte e-shop na tel číslech:
  +420 569 463 458, kl. 468
   zelená linka: +420 800 144 001